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  • 服務宗旨:以客戶價值為關注焦點,并通過持續的創新,為客戶提供從數控設備到加工工藝的整套解決方案,保障客戶投資收益最大化。
  • 服務承諾:快捷、有效、專業。
  • 服務隊伍:公司擁有專業的售后服務隊伍,數控維修技師全部經過專業培訓,且積累了豐富的現場服務經驗,可上門針對國內外各類型機床提供維修、保養、調試與增加功能等服務。
  • 服務內容:提供售前、售中、售后技術服務。在設備到位前,為客戶提供包括機床、刀具、夾具、程序的管理和生產人員培訓;設備到位時,為客戶提供完善的現場支持服務,包括機床調試、工件裝夾、加工工藝制訂及質量控制,以及技術的更新和改善,幫助用戶解決各種問題,實現連續穩定生產;設備運轉后,為客戶提供定期的保養服務和終身的維修服務。
  • 特色服務:借助電子通訊和網絡手段可為用戶提供遠程診斷故障排除應急服務,使用戶迅速排除故障,恢復生產。
  • 網點建設:公司逐步建立完善國內售后服務網絡,目前已擁有成熟的售后服務網點:深圳、廣州、東莞、中山、西安 、蘇州、 天津等。